1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
elvakon
185 Eagle Way
Stockbridge, GA 30281
United States
E-Mail:
clientservice@elvakon.com
Telefon:
+1 (770) 898 6521
Liefergebiet:
Deutschland
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für elvakon einen hohen Stellenwert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie weiterer anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber:
-
welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
-
zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt;
-
auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht;
-
an wen Daten weitergegeben werden können;
-
wie lange Daten gespeichert werden;
-
welche Rechte betroffene Personen besitzen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet und nur soweit dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig. Soweit einzelne Angaben zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Lieferung von Waren oder Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zu diesem Zweck.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Im Rahmen der Nutzung dieser Website können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
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Vor- und Nachname
-
Rechnungsadresse
-
Lieferadresse
-
E-Mail-Adresse
-
Telefonnummer
-
Zahlungsinformationen
-
Bestellinformationen
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Kundenkonto-Daten
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IP-Adresse
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Browsertyp
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Browserversion
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Betriebssystem
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Geräteinformationen
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Spracheinstellungen
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
-
Referrer-URL
-
aufgerufene Seiten
-
Cookie-Informationen
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Kommunikationsdaten bei Kontaktanfragen
Personenbezogene Daten werden insbesondere erhoben, wenn:
-
ein Kundenkonto erstellt wird;
-
eine Bestellung aufgegeben wird;
-
Waren über unsere Website gekauft werden;
-
der Kundenservice kontaktiert wird;
-
die Website besucht und genutzt wird.
Es werden ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
-
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
-
Lieferung bestellter Waren;
-
Zahlungsabwicklung;
-
Kundenservice;
-
Bearbeitung von Kontaktanfragen;
-
Kommunikation mit Kunden;
-
Verwaltung von Kundenkonten;
-
Verbesserung der Website;
-
Analyse der Nutzung der Website, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt;
-
Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website;
-
Betrugsprävention;
-
Durchsetzung rechtlicher Ansprüche;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu den genannten Zwecken oder zu gesetzlich zulässigen damit zusammenhängenden Zwecken verarbeitet.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung);
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen);
-
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen);
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Zu den berechtigten Interessen gehören insbesondere:
-
Gewährleistung eines sicheren Websitebetriebs;
-
Verbesserung der angebotenen Dienste;
-
Missbrauchs- und Betrugsprävention;
-
IT-Sicherheit;
-
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
6. Server-Logfiles
Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu gehören insbesondere:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Browserversion;
-
Betriebssystem;
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
-
Referrer-URL;
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aufgerufene Seiten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Fehleranalyse.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Cookies und Consent Management
Diese Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.
Nicht technisch notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies, werden ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG verwendet.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.
8. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Nach Abschluss der Bearbeitung werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Kundenkonto
Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und gespeichert.
Das Kundenkonto dient insbesondere:
-
der Verwaltung von Bestellungen;
-
der Einsicht früherer Bestellungen;
-
der schnelleren Abwicklung zukünftiger Bestellungen.
Eine Löschung des Kundenkontos kann jederzeit über den Kundenservice beantragt werden.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
10. Zahlungsdienstleister
Zur Durchführung der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Es werden ausschließlich diejenigen Daten übermittelt, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich nach den geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.
11. Versanddienstleister und weitere Empfänger
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
Versanddienstleister;
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Zahlungsdienstleister;
-
Hosting-Anbieter;
-
IT-Dienstleister;
-
Kundenservice-Dienstleister;
-
Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer, soweit gesetzlich erforderlich.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.
Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorschriften eingeschränkt verarbeitet.
Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
13. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
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Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
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Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
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Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
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Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
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Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt über die angegebenen Kontaktdaten aufgenommen werden.
Datenschutzanfragen werden innerhalb der üblichen Bearbeitungszeiten bearbeitet.
14. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zum Schutz vor:
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unbefugtem Zugriff;
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Verlust;
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Manipulation;
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Offenlegung;
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Zerstörung;
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sonstiger unzulässiger Verarbeitung.